Rujukan Laman

Terokai cara kami menjaga data anda

Di cartabee, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah data yang kami kumpul, bagaimana kami menggunakannya, dan…

Data anda dilindungiTelus & jelasHak anda terjaminPematuhan wilayah

Lihat Lobby Baca Soalan Lazim

Buka akaun dengan keyakinan penuh

cartabee Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran transaksi hanya untuk menguruskan akaun anda dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini tidak dijual atau dikongsi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan

1
pendedahan tersebut. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Setiap komunikasi antara pelayar anda dan pelayan cartabee dilindungi melalui enkripsi SSL. Anda boleh meminta salinan data anda atau mengemukakan permintaan pemadaman pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Semak saluran hubungan kami sekarang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hubungi kami di alamat e-mel khusus privasi cartabee untuk permintaan data, pembetulan maklumat atau sebarang kebimbangan berkaitan polisi ini. Respons dalam 48 jam.

Sembang Langsung Pasukan sokongan cartabee tersedia melalui sembang langsung untuk pertanyaan awal berkaitan privasi akaun anda. Kami aktif tujuh hari seminggu di wilayah yang disokong.

Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun cartabee anda dan gunakan borang 'Privasi & Data' di tetapan profil untuk menghantar permintaan rasmi pemadaman atau eksport data anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Jelajahi cara kami mengendalikan data anda

Setiap lapisan perlindungan data di cartabee direka untuk menjaga kepentingan anda. Daripada penyimpanan selamat hingga kawalan akses dalaman, berikut ialah enam amalan utama yang kami patuhi setiap hari.

Enkripsi Data Akaun

Semua kata laluan dan butiran akaun anda disimpan dalam bentuk terenkripsi menggunakan piawaian industri semasa.

Pengurusan Kuki

Laman cartabee menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disahkan melalui protokol keselamatan berlapis.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda wujud. Selepas penutupan akaun, data disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan cartabee yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan pengurusan akaun atau sokongan teknikal…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, eksport atau pemadaman data bila-bila masa.

Semak jawapan kepada soalan privasi anda

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi cartabee. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami terus melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi yang diperlukan untuk menguruskan akaun serta memproses pembayaran anda melalui kaedah seperti Touch 'n Go dan FPX.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan kepada pihak berkuasa berkaitan.

Log masuk ke akaun cartabee anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Data' dalam tetapan profil, dan hantar permintaan eksport. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami. Pemadaman tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia.

Data kewangan yang diproses melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX tidak disimpan di pelayan cartabee. Setiap sesi pembayaran dilindungi enkripsi SSL dan pengesahan dua hala dengan penyedia pembayaran.

Kuki ialah fail kecil yang disimpan di pelayar anda untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman laman. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan data mengikut tempoh minimum yang diwajibkan di bawah peraturan kewangan dan undang-undang tempatan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam secara selamat.

Terokai cara kami menjaga data anda

Semak saluran hubungan kami sekarang

Jelajahi cara kami mengendalikan data anda

Enkripsi Data Akaun

Pengurusan Kuki

Keselamatan Transaksi

Tempoh Penyimpanan Data

Kawalan Akses Dalaman

Permintaan Perubahan Data

Semak jawapan kepada soalan privasi anda

01 Apakah maklumat yang cartabee kumpul daripada saya?

02 Adakah cartabee berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya?

05 Bagaimana cartabee melindungi maklumat transaksi saya?

06 Apakah itu kuki dan bagaimana cartabee menggunakannya?

07 Berapa lama cartabee menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan